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En vigueur au 22/07/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent sans restriction ni réserve l’ensemble des ventes conclues sur le site go-undr.com (ci-après le « Site »), exploité sous l’enseigne UNDR, auprès de consommateurs et acheteurs non professionnels.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le client reconnaît avoir lues et comprises avant la validation de sa commande.
UNDR se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Éditeur : GALLEON – Entrepreneur individuel
Nom commercial : UNDR
Siège de l’établissement :
59 Rue de Ponthieu
Bureau 326
75008 Paris
SIREN : 105 139 117
TVA intracommunautaire :
TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts.
Contact :
contact@go-undr.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Directeur de la publication :
GALLEON
Hébergeur du site :
Shopify International Limited
Victoria Buildings – 2ᵉ étage
1-2 Haddington Road
Dublin 4
D04 XN32
Irlande
Les produits proposés à la vente sont des boxers homme, sous-vêtements, vêtements de confort et accessoires commercialisés sous la marque UNDR.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la fiche descriptive correspondante.
Les photographies, vidéos et illustrations présentes sur le Site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et intégralement remboursé.
Les prix sont indiqués en euros (€).
GALLEON bénéficiant de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
UNDR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter puis les ajoute à son panier.
La commande devient définitive uniquement après :
Une confirmation de commande est ensuite envoyée par courrier électronique.
Les données enregistrées par UNDR constituent la preuve des transactions.
UNDR se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec un client, notamment concernant un paiement antérieur.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le Site.
Les paiements sont entièrement sécurisés par nos prestataires de paiement.
UNDR n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
La commande est préparée uniquement après validation effective du paiement.
Les modalités détaillées sont précisées dans notre Politique d’Expédition et de Livraison, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions Générales de Vente.
À titre indicatif :
Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, sauf indication contraire, les produits seront livrés au plus tard dans un délai de trente jours après la conclusion du contrat.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours.
À titre commercial, UNDR étend ce délai à trente (30) jours à compter de la réception de la commande.
Toute demande de retour doit être adressée à :
contact@go-undr.com
Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze jours après réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les boxers dont la protection hygiénique a été retirée, ouverts, portés ou essayés directement au contact de la peau ne peuvent être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice de fabrication.
Indépendamment de toute garantie commerciale, les produits commercialisés par UNDR bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Le client bénéficie notamment :
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale proposée par UNDR.
En complément des garanties légales, UNDR propose une garantie commerciale « Satisfait ou Remboursé » de 30 jours, conformément aux conditions détaillées dans notre Politique de retour.
Cette garantie commerciale ne remplace en aucun cas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Les produits commercialisés par UNDR sont destinés à un usage vestimentaire quotidien.
Les propriétés de respirabilité, de confort, de maintien, de douceur, de limitation des odeurs ou de gestion de l’humidité décrites sur le Site correspondent aux caractéristiques des matériaux utilisés.
Les produits UNDR ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à prévenir, traiter ou guérir une maladie.
Les sensations de confort et les performances des produits peuvent varier d’une personne à l’autre selon la morphologie, les conditions d’utilisation et les habitudes de chacun.
UNDR ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme des produits.
Toute demande de retour doit être effectuée auprès de notre service client à l’adresse suivante :
contact@go-undr.com
Après validation de votre demande, notre équipe vous communiquera l’adresse de retour ainsi que les instructions à suivre.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.
Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour.
L’ensemble des éléments présents sur le Site, notamment les textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, graphismes, designs, marques, éléments visuels et leur mise en page, sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable de GALLEON, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
La marque UNDR, son identité visuelle ainsi que l’ensemble des contenus du Site demeurent la propriété exclusive de GALLEON.
Dans le cadre de son activité, GALLEON, exploitant la marque UNDR, collecte et traite certaines données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française en vigueur.
Les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@go-undr.com
Le client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
La responsabilité de UNDR ne pourra être engagée en cas d’inexécution ou de retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un événement constitutif d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative : les catastrophes naturelles, incendies, pandémies, conflits sociaux, interruptions des réseaux de transport, décisions administratives ou gouvernementales ainsi que tout événement indépendant de la volonté de UNDR empêchant l’exécution normale de ses obligations.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
CM2C
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet :
https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail :
litiges@cm2c.net
Le consommateur peut également déposer une réclamation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsque celle-ci est applicable.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de difficulté ou de litige relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à la validité des présentes Conditions Générales de Vente, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation mentionné à l’article 16 avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents conformément aux règles de compétence prévues par le droit français.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande.
La validation de la commande vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que des autres documents contractuels accessibles sur le Site, notamment la Politique de confidentialité, la Politique de retour et la Politique d’expédition et de livraison.
Le client déclare avoir la capacité juridique lui permettant de conclure un contrat de vente et d’effectuer un achat sur le Site.
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
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GALLEON – Entrepreneur individuel
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75008 Paris – France
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E-mail : contact@go-undr.com
